Gizlilik politikası

Joy of Jade olarak gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Milena Mücevherat ve E-Tic Anonim Şirketi (“biz”, “bize”, “bizim”) tarafından sunulan tüm çevrim içi ve mobil web siteleri, uygulamalar ve dijital hizmetler (“Hizmetler”) için geçerlidir ve hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl işlediğimizi ve gizliliğinizi korumak için uyguladığımız yöntemleri açıklar.

Aşağıdaki politikayı kabul etmiyorsanız, bu web sitesinde gezinmeyi veya hizmetleri kullanmayı durdurmanızı öneririz.

KİŞİSEL BİLGİLERİN TOPLANMASINDAN KİM SORUMLU?

Web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel veriler bakımından, veri koruma yasaları uyarınca veri sorumlusu biziz.

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden Müşteri İlişkileri ekibimizle iletişime geçin.

HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?

Joy of Jade'de size kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi ve en iyi hizmeti sunmak amacıyla kişisel bilgiler toplamaktayız.

Tarafınızdan alınan bilgiler şunları içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Adınız, doğum tarihiniz ve cinsiyetiniz.
  • E-posta adresi, posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgileri.
  • Kredi/banka kartı numaraları gibi finansal bilgiler.
  • Bültenimize abone olduğunuzda veya çevrim içi hesap oluşturduğunuzda verdiğiniz pazarlama tercihleri ve onaylar.
  • Telefon, e-posta veya canlı sohbet yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizdeki iletişim kayıtları.
  • Pazarlama tercihleri veya gönüllü anket yanıtları. Pazarlama iletişimlerimizi geliştirmek amacıyla, bu iletişimlerle ve web sitemizle etkileşimlerinize dair veriler toplayabiliriz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakınız.
  • Hesap açma, bültene veya kataloğa abone olma, ürün siparişi verme ya da bizimle başka şekilde etkileşim kurma gibi işlemler sırasında gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgiler.

Ayrıca otomatik olarak şu bilgileri de toplarız (ancak bunlarla sınırlı değildir):

  • Hizmetlerimize eriştiğiniz tarayıcı, cihaz ve işletim sistemine ilişkin detaylar.
  • IP adresiniz, yönlendiren web sitesi, görüntülenen sayfalar, ziyaret tarih ve saatleri, her sayfada geçirilen süre ve görüntülenen, tıklanan, sepete eklenen ve satın alınan ürünler. Bu veriler, ziyaretçilerimizi daha iyi tanımak ve e-posta ve/veya doğrudan posta gibi kanallar aracılığıyla onlarla iletişime geçmek için bizim ve üçüncü tarafların kullanımına sunulur.

BU BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ?

Kişisel verilerinizi aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli amaçlarla işleriz:

  • Ürün ve hizmetlerimizi size özel hale getirmek.
  • Siparişlerinizi işleme almak ve talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak.
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlamak.
  • Şartlar veya politikalarımızdaki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek.
  • Kimliğinizi doğrulamak.
  • Dolandırıcılık, yanlış beyan, güvenlik olayları veya yasa dışı eylemleri önlemek, araştırmak ve/veya bildirmek (yasaların gerektirdiği şekilde).

Gerekli durumlarda sizin onayınızla, biz, çalışanlarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve belirli üçüncü taraflar kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanabilir:

  • Hizmetlerimize ilişkin bültenler ve tanıtım materyalleri göndermek (doğrudan pazarlama amaçları için).
  • İçeriği ve reklamları kişiselleştirmek, içeriklerimizin performansını iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanmak (bu konu "Çerezler" bölümünde detaylandırılmıştır).
  • Verilerinizi, onayınız istendiği sırada belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmak.

Kişisel verilerinizin pazarlama amacıyla kullanılmasına istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. E-postalarımızın alt kısmında bulunan “Abonelikten Çık” bağlantısına tıklayarak ya da [email protected] adresinden bize ulaşarak bu hakkınızı kullanabilirsiniz.

Joy of Jade'e kişisel bilgilerinizi kaydederek, bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak kişisel verilerinizin kullanılmasına onay vermiş olursunuz. 18 yaşın altındaysanız, bu Gizlilik Politikası'nı bir ebeveyninize veya yasal vasinize bildirmeniz ve çevrim içi hizmetlerimizi kullanmadan (sipariş vermek, bültene abone olmak gibi) önce onaylarını almanız gerekmektedir.

BU BİLGİLERİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

Gerekli durumlarda onayınızla, kişisel verilerinizi bizim adımıza işlev gören güvenilir üçüncü taraflarla paylaşırız. Bu taraflar arasında ödeme işlemleri, barındırma hizmetleri, veritabanı yönetimi, sipariş teslimatı, reklamcılık ve analiz hizmetleri yer almaktadır.

Bu tür tüm üçüncü taraflar, Joy of Jade’in talimatları ve bu Gizlilik Politikası uyarınca hareket eder ve uygun gizlilik ile güvenlik standartlarına uymakla yükümlüdür.

Aşağıdaki durumlarda onayınız olmadan da kişisel verilerinizi paylaşabiliriz:

  • Mahkeme kararları, celpler veya emniyet ya da resmi makamların taleplerine yanıt verirken.
  • Politikalarımızı uygulamak, yasa dışı faaliyetleri araştırmak ya da hizmetlerimizi kullanan kişilerin güvenliğini korumak.
  • Bir birleşme, satın alma ya da varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının başka bir şirkete devri durumunda.

VERİ SAKLAMA

Pazarlama amaçlı işlenen kişisel veriler, siz farklı bir talepte bulunana kadar ve sonrasında kısa bir süre daha saklanır. Bu, taleplerinize uygun hareket edebilmemizi sağlar. Doğrudan pazarlama için verdiğiniz onayı geri çekmeniz veya veri işlemeye itiraz etmeniz durumunda verileriniz saklanmaz.

Bir sözleşmeyle bağlantılı olarak işlenen veriler, siz silinmesini talep edene kadar saklanır.

HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı istisnalara tabidir. Haklarınıza ilişkin özet aşağıda verilmiştir:

  • Erişim Hakkı: Belirli istisnalar dışında kişisel bilgilerinize ait bir kopya talep etme hakkınız vardır.
  • Düzeltme Hakkı: Tarafımızca tutulan eksik ya da hatalı kişisel bilgilerinizi düzeltme hakkına sahipsiniz.
  • Silme Hakkı: Kişisel bilgileriniz artık gerekli olmadığında, onayınızı geri çektiğinizde ya da veri işleme yasa dışı olduğunda verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
  • İşlemenin Sınırlandırılması Hakkı: Belirli durumlarda (örneğin, doğruluğunun incelenmesi sırasında veya yasal talepler süresince) kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve teknik olarak mümkünse başka bir kuruluşa iletilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
  • İtiraz Hakkı: Profil oluşturma veya doğrudan pazarlama gibi belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
  • Otomatik Karar Vermeye Tabi Olmama Hakkı: Profil oluşturma dahil olmak üzere yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararların sizin hakkınızda alınmasına itiraz edebilirsiniz.
  • Rızayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, eklentilere ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak veya bu bağlantıları etkinleştirmek, üçüncü tarafların hakkınızda veri toplamasına veya paylaşmasına neden olabilir. Bu web siteleri üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik bildirimini okumanızı öneririz.

GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Yetkisiz erişimi önlemek, veri güvenliğini sağlamak ve çevrim içi olarak topladığımız kişisel verileri doğru şekilde kullanmak için fiziksel, elektronik ve yönetsel prosedürler uygulamaktayız. Bu önlemler, topladığımız verilerin hassasiyetine bağlı olarak değişiklik göstermektedir.

Kişisel verilerinizi yetkisiz şekilde açıklamamak için uygun önlemleri alsak da, verilerinizin bu Gizlilik Politikası’na aykırı biçimde açıklanmayacağını, değiştirilmeyeceğini ya da yok edilmeyeceğini garanti edemeyiz.

ÇEREZLERİ YÖNETME VE KALDIRMA

Çoğu internet tarayıcısında, yeni çerezlerin kabul edilmesini önleme, eski çerezleri silme, yeni çerezler yerleştirildiğinde bildirim alma veya tüm çerezleri devre dışı bırakma gibi işlemleri nasıl yapacağınızı açıklayan bir Yardım menüsü bulunur. Daha fazla bilgi için www.aboutcookies.org adresini ziyaret edebilirsiniz.

BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?

Verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Herhangi bir endişeniz varsa ya da doğrudan pazarlama iletilerinden çıkmak istiyorsanız, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

BU GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Bu bildirimi zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu Gizlilik Politikası’nda yapılan herhangi bir değişiklik, bu sayfada yayımlanacaktır. Güncellenen Gizlilik Politikası, yayımlandığı anda veya size bildirildiğinde yürürlüğe girer.

Bu Gizlilik Politikası en son 19 Ocak 2023 tarihinde güncellenmiştir.